Expérience numérique

L’équipe de REF comprend plus de 50 expert·es en développement front-end, design UX/UI, création, gestion de comptes et stratégie qui se spécialisent dans les expériences numériques pour les marques.

Nous nous spécialisons dans la création d’expériences numériques pour les marques de demain. En alignant la planification et l’exécution, nous créons des expériences qui sont à la fois marquantes et profitables. Et en simplifiant ce qui est complexe, nous identifions les leviers qui propulsent nos clients vers la prochaine étape de leur croissance. Notre travail dépasse les frontières du monde physique pour rejoindre chaque public cible, peu importe qui il est ou où il se trouve, de la manière la plus naturelle qui soit.

Certains pensent qu’il faut agir vite quitte à tout casser. On croit qu’il faut agir vite, mais bâtir pour que ça dure.

Chez REF, on sait qu’il faut concilier les gains à court terme et la croissance à long terme. C’est pourquoi on bouge rapidement, mais toujours avec un but clair en tête. Pour que chacun de nos succès rapides contribuent à créer de la valeur constante et durable. On cherche le point de référence qui permet trouver l’équilibre parfait entre affaires et stratégie, technologie et design.

En alignant planification et exécution, on crée des expériences déterminantes qui sont aussi réfléchies qu’elles sont rentables. Et en simplifiant ce qui est complexe, on décèle les opportunités qui permettent à nos clients de pivoter vers la prochaine étape.

Dans un univers numérique saturé, le récit unique d'une marque peut facilement passer inaperçu. Alors que chaque concurrent·e semble tenir le même discours, la difficulté de créer un lien authentique avec la clientèle devient un véritable obstacle. L'enjeu est de définir une identité de marque qui non seulement se distingue du bruit ambiant, mais qui génère aussi une résonance émotionnelle capable de créer de la familiarité et de la confiance.

Stratégie et affaires

Pour allier vitesse et efficacité, nous pensons en termes d’objectifs d’affaires dès le départ. En investissant stratégiquement notre temps et nos ressources là où ils auront l’impact le plus rapide et le plus significatif, nous créons des solutions pertinentes, réutilisables et capables de générer des résultats durables.

Services clés

• Conseil en opérations commerciales

• Stratégie de croissance e-commerce

• Gestion de projet

• Analyse et optimisation des données

• Recherche CX et conception de parcours client

• Stratégie et suivi SEO

• Architecture et stratégie de contenu

• Stratégie produit et feuilles de route

• Marketing du cycle de vie et automatisation

Technologie

Aujourd'hui, les solutions les plus solides sont aussi les plus adaptables. Fondée sur les principes MACH (Microservices, API-first, Cloud-native et Headless), notre vision met l'accent sur l'autonomie du client, une sécurité renforcée, la pleine propriété des données et une évolutivité à l’épreuve du temps.

Services clés

• Architecture de solutions composables

• Développement mobile et web full stack

• Développement Shopify et BigCommerce

• Assurance qualité automatisée et manuelle

• Migration de plateformes

• Intégration d’applications tierces

• Accessibilité (conformité WCAG)

• Surveillance et optimisation de plateforme

• Stratégie et implémentation LLM

• Solutions de réalité étendue

Design

Toujours en quête de nouvelles perspectives, notre créativité guide notre façon de planifier, simplifier, esquisser et prototyper. Même en guidant les marques vers l'inattendu et le beau, notre priorité reste de servir les utilisateur·trices, pour des expériences interpellantes, mais surtout, résolument pertinentes.

Services clés

• Conception UX

• Prototypage rapide

• Tests utilisateurs

• Production de contenu assistée par IA

• Conception UI

• Systèmes de design

• Branding numérique

• Motion design

• Conception de contenu et rédaction

• Accélérateur de concepts